Reklamačný poriadok a vrátenie tovaru
Tovar môžete vrátiť či vymeniť bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia.
Reklamovať sa môže len tovar zakúpený u predávajúceho cez E-shop www.darcekzlasky.sk
Kupujúci je oprávnený reklamovať tovar na adrese:
Lívia Szelkeresová , Bátorove Kosihy 1159, 946 34
Pre uplatnenie reklamácie tovaru je kupujúci povinný spolu s chybným tovarom zaslať predávajúcemu aj podpísanú žiadosť o reklamáciu, v ktorej uvedie popis závady. Pre uznanie reklamácie je nutné zaslať aj kópiu daňového dokladu, na základe ktorého bol tovar nadobudnutý.
Reklamovaný tovar musí byť kompletný, nepoškodený, nenosený.
Vyriešenie reklamácie v záručnej dobe je bezplatné, záručná doba je 24 mesiacov.
Reklamáciu vyriešime čo najkratšom čase cca 7-15 dní od prevzatia reklamovaného tovaru.
Záručná doba na tovar zaniká v prípadoch, že k chybe došlo nesprávnym zaobchádzaním alebo mechanickým poškodením, nesprávnym nosením.
Reklamácie sú vybavované v súlade s Obchodným zákonníkom SR.